{"id":3331,"date":"2026-06-09T11:29:00","date_gmt":"2026-06-09T11:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/methodix.co\/blog\/la-puesta-en-marcha-no-es-un-exito-es-solo-el-punto-de-partida\/"},"modified":"2026-08-27T08:15:26","modified_gmt":"2026-08-27T08:15:26","slug":"la-puesta-en-marcha-no-es-un-exito-es-solo-el-punto-de-partida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/methodix.co\/es\/blog\/la-puesta-en-marcha-no-es-un-exito-es-solo-el-punto-de-partida\/","title":{"rendered":"La puesta en marcha no es un \u00e9xito. Es solo el punto de partida."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3331\" class=\"elementor elementor-3331 elementor-3193\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40ae69b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"40ae69b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac58a23 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac58a23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La mayor\u00eda de los programas de transformaci\u00f3n se precipitan a celebrar el \u00e9xito.<\/p><ul><li>Meses de planificaci\u00f3n.<\/li><li>Configuraci\u00f3n completada.<\/li><li>Formaci\u00f3n impartida.<\/li><li>El sistema se ha puesto en marcha.<\/li><\/ul><p>Se pone en marcha el sistema, se cierra el proyecto y cada uno sigue con lo suyo.<\/p><p>Pero ah\u00ed es precisamente donde muchas transformaciones fracasan sin que nadie se d\u00e9 cuenta.<\/p><p>Porque poner en marcha un sistema no significa que la gente haya cambiado.<\/p><p>Y si el comportamiento no cambi\u00f3, probablemente tampoco lo hizo el valor empresarial.<\/p><p>El problema no es la puesta en marcha. Es lo que pasa despu\u00e9s. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb46dc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb46dc6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>La puesta en marcha no es la meta.<\/strong><\/p><p>Es el momento en el que empieza el verdadero trabajo: asegurarnos de que la gente cambie de verdad su forma de trabajar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-543a345 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"543a345\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La mayor\u00eda de las organizaciones hacen un seguimiento de:<\/p><ul><li>Tiempo de actividad del sistema<\/li><li>Volumen de entradas<\/li><li>Finalizaci\u00f3n de la formaci\u00f3n<\/li><li>Evoluci\u00f3n del presupuesto<\/li><li>Hitos de entrega<\/li><li>M\u00e9tricas \u00fatiles.<\/li><\/ul><p>Pero ninguna responde a la pregunta que realmente importa:<\/p><p>\u00bfLa gente ha cambiado su forma de trabajar?<\/p><p>Ah\u00ed es donde los KPI posteriores a la puesta en marcha cobran m\u00e1s importancia que los KPI del proyecto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9595f53 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9595f53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mx-kpi-table\">\r\n  <div class=\"mx-kpi-header\">LOS 4 KPI M\u00c1S IMPORTANTES TRAS LA PUESTA EN MARCHA<\/div>\r\n\r\n  <div class=\"mx-kpi-row\">\r\n    <div class=\"mx-kpi-label\">\r\n      <span class=\"mx-kpi-title mx-kpi-title--blue\">1. Refuerzo del equipo directivo<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"mx-kpi-desc\">\u00bfEst\u00e1n los jefes fomentando activamente los nuevos comportamientos, cuestionando los viejos h\u00e1bitos y cambiando la forma en que se desarrollan las conversaciones en el equipo?<\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"mx-kpi-row\">\r\n    <div class=\"mx-kpi-label\">\r\n      <span class=\"mx-kpi-title mx-kpi-title--orange\">2. Soluciones alternativas<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"mx-kpi-desc\">\u00bfLa gente est\u00e1 exportando datos, volviendo a las hojas de c\u00e1lculo o creando procesos paralelos? Las soluciones alternativas son la se\u00f1al m\u00e1s clara de resistencia. <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"mx-kpi-row\">\r\n    <div class=\"mx-kpi-label\">\r\n      <span class=\"mx-kpi-title mx-kpi-title--blue\">3. Adopci\u00f3n despu\u00e9s del d\u00eda 90<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"mx-kpi-desc\">La adopci\u00f3n durante la primera semana es f\u00e1cil. \u00bfSigue la gente usando el nuevo proceso tres meses despu\u00e9s? La constancia importa m\u00e1s que el entusiasmo del d\u00eda del lanzamiento.  <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"mx-kpi-row mx-kpi-row--last\">\r\n    <div class=\"mx-kpi-label\">\r\n      <span class=\"mx-kpi-title mx-kpi-title--orange\">4. Cambio de comportamiento<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"mx-kpi-desc\">\u00bfSe toman las decisiones de otra manera? \u00bfColaboran los equipos de otra forma? \u00bfDirigen los jefes de otra manera? La tecnolog\u00eda no genera resultados; es el comportamiento el que lo hace.   <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<style>\r\n  .mx-kpi-table {\r\n    font-family: 'Montserrat', sans-serif;\r\n    max-width: 980px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n    background: #ffffff;\r\n    border: 1px solid #e5e7eb;\r\n    border-radius: 14px;\r\n    overflow: hidden;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-header {\r\n    padding: 18px 28px;\r\n    background: #f6f6f7;\r\n    border-bottom: 1px solid #e5e7eb;\r\n    font-size: 12.5px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    letter-spacing: 0.08em;\r\n    color: #9ca3af;\r\n    text-transform: uppercase;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-row {\r\n    display: grid;\r\n    grid-template-columns: 260px 1fr;\r\n    column-gap: 32px;\r\n    padding: 26px 28px;\r\n    border-bottom: 1px solid #eceef1;\r\n    align-items: start;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-row--last {\r\n    border-bottom: none;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-label {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-title {\r\n    font-family: 'DM Serif Display', serif;\r\n    font-weight: 400;\r\n    font-size: 18px;\r\n    line-height: 1.4;\r\n  }\r\n\r\n  .mx-kpi-title--blue { color: #2b6cb0; }\r\n  .mx-kpi-title--orange { color: #e0742f; }\r\n\r\n  .mx-kpi-desc {\r\n    font-family: 'DM Serif Display', serif;\r\n    font-weight: 400;\r\n    font-size: 17px;\r\n    line-height: 1.6;\r\n    color: #1f2937;\r\n    text-align: justify;\r\n  }\r\n\r\n  @media (max-width: 640px) {\r\n    .mx-kpi-row {\r\n      grid-template-columns: 1fr;\r\n      row-gap: 10px;\r\n    }\r\n    .mx-kpi-desc {\r\n      text-align: left;\r\n      font-size: 16px;\r\n    }\r\n  }\r\n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-538109b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"538109b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Refuerzo del equipo directivo<\/h2><p><strong>Los directivos son el factor multiplicador.<\/strong><\/p><p>Ni la comunicaci\u00f3n. Ni la formaci\u00f3n. <\/p><p>Directivos.<\/p><p>\u00bfEst\u00e1n haciendo las preguntas adecuadas?<\/p><ul><li>\u00bfEst\u00e1n fomentando los nuevos comportamientos?<\/li><li>\u00bfEst\u00e1n cambiando las conversaciones en equipo?<\/li><li>\u00bfSe est\u00e1n cuestionando los viejos h\u00e1bitos?<\/li><\/ul><p>Si no, la adopci\u00f3n se estanca.<\/p><h2>2. Soluciones alternativas<\/h2><p>Una de las se\u00f1ales m\u00e1s claras de resistencia no son las quejas.<\/p><p>Son soluciones provisionales.<\/p><ul><li>Gente que exporta datos.<\/li><li>Volvamos a las hojas de c\u00e1lculo.<\/li><li>Crear procesos paralelos.<\/li><\/ul><p>Cuando los usuarios crean accesos directos, te est\u00e1n diciendo algo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e39837f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e39837f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Escucha.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fe4b7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1fe4b7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>3. Adopci\u00f3n despu\u00e9s del d\u00eda 90<\/h2><p>Empezar la primera semana es f\u00e1cil.<\/p><p>La verdadera transformaci\u00f3n se nota m\u00e1s adelante.<\/p><p>\u00bfLa gente sigue usando ese proceso tres meses despu\u00e9s?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8ded49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8ded49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La constancia es m\u00e1s importante que el entusiasmo del d\u00eda del lanzamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f583c2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f583c2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>4. Cambio de comportamiento<\/h2><p>Este es el KPI que est\u00e1 detr\u00e1s de todos los KPI.<\/p><ul><li>\u00bfLas decisiones son diferentes?<\/li><li>\u00bfEst\u00e1n colaborando los equipos de otra manera?<\/li><li>\u00bfEst\u00e1n dirigiendo los directivos de otra manera?<\/li><\/ul><p>La tecnolog\u00eda no genera resultados.<\/p><p><strong>El comportamiento s\u00ed.<\/strong><\/p><p>La puesta en marcha no es la meta.<\/p><p>Es el momento en el que cambia la titularidad:<\/p><ul><li>De <strong>los equipos de implementaci\u00f3n<\/strong> \u2192 a <strong>los l\u00edderes<\/strong><\/li><li>De <strong>la implementaci\u00f3n<\/strong> \u2192 a <strong>la adopci\u00f3n<\/strong><\/li><li>Desde <strong>el lanzamiento<\/strong> \u2192 hasta <strong>la generaci\u00f3n de valor<\/strong><\/li><\/ul><div> <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73e60a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73e60a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Los proyectos se acaban. Los h\u00e1bitos perduran. <\/strong><\/p><p>La cuesti\u00f3n no es si lo lanzaste. Es si la gente cambi\u00f3. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9e590a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9e590a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el indicador clave de rendimiento (KPI) que sigues tras la puesta en marcha y que te indica que el cambio se ha producido de verdad?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mayor\u00eda de los programas de transformaci\u00f3n se precipitan a celebrar el \u00e9xito. Meses de planificaci\u00f3n. Configuraci\u00f3n completada. Formaci\u00f3n impartida. El sistema se ha puesto en marcha. 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